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Presencial ou videoconferênciaCertificado novo, com validaçãoRenovação SafeIDNovo período de uso, em nuvemPerguntas FrequentesDúvidas comuns sobre renovação
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Renovação

Renove o seu certificado digital

Seu certificado está perto de vencer? Emita o novo por videoconferência ou em uma das nossas unidades. Se o seu é SafeID, em nuvem, você renova o período de uso direto pelo site.

Renovar agoraVer a validade do meu certificado
Por onde começar

O que você tem hoje?

A renovação depende do certificado que está na sua mão agora. Encontre o seu caso e siga por ele.

Tenho um certificado em arquivo, token ou cartão

A renovação é uma emissão nova, com validação por videoconferência ou em uma das nossas unidades.

Presencial ou videoconferência

Tenho um SafeID em nuvem

Dentro da validade, o certificado continua o mesmo: o que renova é o período de uso.

Renovação SafeID

O meu certificado já venceu

Certificado vencido não confirma mais a sua identidade. O caminho é comprar um novo, e leva poucos minutos.

Comprar um certificado novo

Antes de renovar

Três coisas que vale saber

Elas valem para qualquer certificado e evitam surpresa no meio da compra.

Renove antes de vencer

Certificado vencido deixa de assinar e de dar acesso aos sistemas na mesma hora. Comprando o novo com antecedência, você troca um pelo outro sem ficar parado.

No SafeID, o prazo é o vencimento

A renovação do período de uso só existe enquanto o certificado está dentro da validade. Depois disso, a emissão é nova.

A validade jurídica é a mesma

Renovado em nuvem, por vídeo ou no balcão, o certificado segue o padrão ICP-Brasil. O que muda é o caminho até ele.

Atendente conversando com uma cliente durante o atendimento
Presencial e videoconferência

Um certificado novo, com validação

Para o certificado em arquivo, token ou cartão, renovar é emitir um novo. Você compra, agenda a validação e sai com o certificado emitido.

Por videoconferência

Validação por vídeo com um agente de registro, de onde você estiver, em todo o Brasil.

Presencial, com hora marcada

Nas unidades de Novo Hamburgo e São Leopoldo, no Rio Grande do Sul. Você escolhe dia e horário na hora da compra.

Atendimento no local

Várias renovações na mesma empresa? A gente vai até você e organiza as emissões em sequência.

Comprar e agendarVer locais de atendimento
Renovação SafeID

O certificado fica.O período renova.

Seu SafeID continua o mesmo. Você contrata um novo período de uso, direto pelo site.

  • Você se identifica com o protocolo e o CPF ou CNPJ, no carrinho.
  • Nada para instalar: siga assinando no celular e no computador.

O período não estende a validade

O que passar do vencimento do certificado não é usado. O checkout avisa antes do pagamento.
Mulher sorrindo enquanto usa o celular no escritório
Renovação SafeID

SafeID e-CPF A3

a partir de R$ 80

4 meses · 1 anoRenovar o meu SafeID
Comparativo

Os dois caminhos, lado a lado

A validade jurídica é a mesma. Muda o caminho até ela.

Comparativo entre a renovação presencial ou por videoconferência e a Renovação SafeID
Na práticaPresencial ou vídeoUm certificado novo, com validaçãoSafeIDNovo período de uso, no mesmo certificado
Para quem éCertificado em arquivo, token ou cartão, ou já vencidoSafeID dentro da validade
O que identificaDocumentos, na validaçãoProtocolo e CPF ou CNPJ
AgendamentoSim, escolhido na compraNão
Onde acontecePor vídeo, nas unidades ou na sua empresaNo navegador, de qualquer lugar
O que você recebeUm certificado novoNovo período de uso, no mesmo certificado
PrazoSem prazo: é uma emissão novaAté o vencimento do certificado

Presencial ou vídeo

Um certificado novo, com validação

Para quem é
Certificado em arquivo, token ou cartão, ou já vencido
O que identifica
Documentos, na validação
Agendamento
Sim, escolhido na compra
Onde acontece
Por vídeo, nas unidades ou na sua empresa
O que você recebe
Um certificado novo
Prazo
Sem prazo: é uma emissão nova

SafeID

Novo período de uso, no mesmo certificado

Para quem é
SafeID dentro da validade
O que identifica
Protocolo e CPF ou CNPJ
Agendamento
Não
Onde acontece
No navegador, de qualquer lugar
O que você recebe
Novo período de uso, no mesmo certificado
Prazo
Até o vencimento do certificado
Falar com uma especialista
Dúvidas frequentes

Ficou com alguma dúvida?

Se a sua pergunta não estiver aqui, fale com o time: a gente responde antes de você comprar.

Falar no WhatsApp

Não. Renovar é uma opção, não uma obrigação. O que existe é o prazo: no fim da validade o certificado deixa de valer e, para continuar assinando e acessando os sistemas, é preciso ter um novo.

Com uma emissão nova. Você compra o certificado, agenda a validação por videoconferência ou em uma das nossas unidades e, com a validação concluída, o novo certificado é emitido.

Você pode ter um certificado novo a qualquer momento. O que deixa de existir depois do vencimento é a renovação do período de uso do SafeID: nesse caso o caminho também passa a ser uma emissão nova.

O mesmo que o certificado equivalente: renovar não custa a mais e também não é uma promoção. Os valores aparecem por certificado e por validade, aqui e no carrinho.

Nem sempre. Se a mídia que você já usa está funcionando, escolha o certificado sem mídia e o time confere a compatibilidade na validação. Na dúvida, fale com a gente antes de comprar.

Sim. A validação por videoconferência atende todo o Brasil, e o SafeID renova o período de uso direto pelo site.

Numa emissão nova os dados atuais entram no certificado: razão social, responsável legal e o que mais tiver mudado são conferidos na validação.

No carrinho, escolha a Renovação SafeID e informe o protocolo e o CPF ou CNPJ do certificado. O site confirma com a Autoridade Certificadora se ele pode ser renovado e mostra os períodos disponíveis antes do pagamento.

Uma Autoridade de Registro que une tecnologia e atendimento humano para tornar a vida mais simples e segura.

  • São Leopoldo

    R. Osvaldo Aranha, 98 - São José

  • Novo Hamburgo

    Av. Pedro Adams Filho, 5604, Sala 404 - Centro

  • Horário de atendimento

    Segunda a Sexta, das 8h às 17h30

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